Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 79cup

Để sử dụng dịch vụ tại 79cup, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về giới hạn độ tuổi tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không đang đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi sử dụng dịch vụ cá nhân tại 79cup.

79cup có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm. Quyết định của 79cup trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79cup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

79cup bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản nếu thông tin cung cấp không hợp lệ, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận. Tài khoản không hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông mà không cần thông báo trước.

79cup hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VNPay, thẻ cào viễn thông và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác.
• 79cup không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai địa chỉ hoặc sai phương thức ngoài hệ thống chính thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong điều kiện bình thường.
• 79cup có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện tại 79cup đều là giao dịch cuối cùng sau khi đã được hệ thống xác nhận. 79cup không hoàn trả các khoản cược đã được xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh từ phía hệ thống.

• Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.
• 79cup áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, 79cup sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền hoặc hủy cược tùy theo tình huống cụ thể.
• Kết quả từ các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và không thể tranh cãi.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc trường gà tương ứng.

79cup có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, sự cố hệ thống hoặc thông tin không chính xác — và sẽ thông báo cho người chơi trong vòng 48 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

79cup cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo sự kiện cho thành viên. Tất cả chương trình này đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thông thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng, tùy chương trình.
• Thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 79cup có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại trong một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• 79cup bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tại 79cup. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược của 79cup.
• Câu kết, phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của người khác.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc gây tổn hại đến uy tín của 79cup và cộng đồng người chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm nhận thưởng đăng ký nhiều lần hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.

79cup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• 79cup không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• 79cup có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chi tiết đầy đủ về cách 79cup thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính Sách Bảo Mật — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản sử dụng.

79cup cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần hiểu rõ:

• 79cup không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• 79cup không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn 100% thời gian do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79cup sẽ điều tra và xử lý theo quy trình công bằng, minh bạch.
• 79cup không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

79cup bảo lưu quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống. Thông báo bảo trì sẽ được đăng tải trên trang chủ ít nhất 2 giờ trước khi thực hiện trong các trường hợp có thể lên kế hoạch trước.

79cup tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm là nền tảng cho trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống có thể gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của 79cup.

79cup có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống được xác minh qua điều tra nội bộ.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 79cup có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả số dư thực và số dư thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

79cup bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phù hợp với thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay lập tức.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 79cup luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại trang chủ 79cup.io — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–6 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch cần được gửi bằng văn bản qua email kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 79cup cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.